Mobbing adı altında tanımlanan davranışları tamamen önlemek mümkün olmasa da, en aza indirmek hedeflenmeli. İşyeri kazaları, devamsızlık, verimsizlik, müşteri şikayetleri, bir departmandaki yüksek personel devir oranı, olumsuz kurum iklimi gibi göstergelerin altında yatan gerçekler araştırılmalı, mobbing varsa ortaya çıkarılmalı. Mobbing şikayetleri ciddiye alınarak hemen değerlendirilmeli, çatışmalar sonlandırılmalı, zorba ve kurbanları ayırarak farklı departmanlarda çalışmaları sağlanmalı.
Ne kadar bilinçliler? Bu soruyu sorduğumda ve seminer vermeyi önerdiğimde, binlerce kişinin çalıştığı bir kurumun İK direktörü “Bizde böyle bir şey yok, kesinlikle yok, bizim kültürümüzde yok” diye cevaplamıştı. Hiçbir şey söylememe izin vermemişti. Oysa istatistikler diyor ki, bir yerde on kişi çalışıyorsa, bunların en az ikisi ya da üçü mutlaka acı çekiyordur. Mobbing ve doğurduğu büyük maliyetler, açtığı büyük yaralar tepe yönetimin sorumluluğu altındadır, yönetimin mobbing yapılmasına göz yumması demek, teşvik etmesi anlamına gelir.
